Versandbedingungen

Aktuell bieten wir den Versand ausschließlich in Länder der Europäischen Union (EU) an. Beachten Sie bitte, dass unser Versandservice nur auf das europäische Festland beschränkt ist (ausgenommen Malta, Zypern sowie alle Inselgebiete). Zu den belieferten Ländern der EU gehören:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.

Falls Sie besondere Versandanforderungen haben oder individuelle Anfragen stellen möchten, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.

1. Lieferorte

Versandoption	Anmerkung
Versand unter 31,5 kg erfolgt:	Innerhalb der EU (ausgenommen Malta, Zypern)
Versand über 31,5 kg erfolgt:	Innerhalb der EU (ausgenommen Malta, Zypern und sämtliche Inseln)

 

2. Von der Bestellung bis zum Versand

 

• Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und versendet (ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage). Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, wird der Versand unmittelbar nach Verfügbarkeit des Artikels durchgeführt. Den aktuellen Verfügbarkeitsstatus der Produkte können Sie auf den jeweiligen Produktseiten einsehen.

In Zeiten hoher Auftragsvolumina kann es zu geringfügigen Verzögerungen beim Versand kommen. Bitte berücksichtigen Sie in solchen Fällen längere Lieferzeiten. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, werden Sie umgehend per E-Mail oder Telefon informiert.

• Versandzeit

 

Versandoption	Anmerkung
DPD	Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.
DHL	Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.
UPS	Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.
Rhenus	Die Lieferung erfolgt frei Aufstellort. Lieferung bis zum Wunschort (2-Mann Handling) Vor der Lieferung erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem Link, über den Sie bequem einen Liefertermin vereinbaren können.
Kühne+Nagel	Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Vor der Lieferung erhalten Sie einen Avis per Telefon, um den genauen Liefertermin zu bestätigen.
Hermes Einrichtungs Service	Die Lieferung erfolgt frei Aufstellort. Lieferung bis zum Wunschort (2-Mann Handling)

 

 

• Versandkosten

 

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für Lieferungen in andere EU-Länder können jedoch zusätzliche Versandkosten anfallen, die jedoch maximal 40 Euro betragen.

 

Ø Versandarten

Paketversand (DHL, DPD,UPS)

 

Für Artikel mit einem Gewicht bis zu 31,5 kg bieten wir den Paketversand an.

 

Speditionslieferung (Kuehne+Nagel)

Für Artikel ab einem Gesamtgewicht von 31,5 kg erfolgt die Lieferung per Spedition.

• Anlieferung:Bitte stellen Sie sicher, dass wir eine gültige Telefonnummer des Empfängers erhalten, da die Spedition den Liefertermin vorab telefonisch avisieren wird. Ohne gültige Telefonnummer kann die Zustellung leider nicht erfolgen.
• Zustellzeiten:Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Sollten Sie eine Samstagszustellung oder eine Lieferung nach 16:00 Uhr wünschen, prüfen wir dies gerne für Sie auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor Ihrer Bestellung.
• Lagerung:Nach der Avisierung kann die Ware maximal 48 Stunden bei der Spedition kostenlos gelagert werden. Für eine längere Lagerung fragen Sie bitte direkt bei der Spedition nach; hierbei könnten zusätzliche Kosten anfallen.

 

Zweimann-Handling (Rhenus, Hermes Einrichtungs Service)
Für Artikel mit einem Gewicht von über 31,5 kg bieten wir einen professionellen Zweimann-Service an. Die Ware wird bis zum gewünschten Aufstellort in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus geliefert.

• Anlieferung:Eine gültige Telefonnummer des Empfängers ist erforderlich. Der Liefertermin wird vorab telefonisch oder per SMS bestätigt.
• Zustellzeiten:Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Den Liefertermin und das Zeitfenster können Sie bequem über den Link in der E-Mail oder SMS, die Sie erhalten, selbst vereinbaren. Am Tag der Lieferung wird das genaue Zeitfenster nochmals vorab bestätigt.

 

• Versandoptionen imÜberblick

 

Land	A3/C3	S1	S3	G1M+	L3	R1	ST1/ST3	Anbaugerät
DE, PL, CZ	DHL	Kühne+Nagel	Rhenus				DHL	DHL
Andere	DHL	Kühne+Nagel					DHL	DHL